Audit Meta Ads et Google Ads · au-delà du ROAS
Combien de nouveaux clients vos pubs vous amènent-elles vraiment ?
Voir les créneaux ↓Meta et Google comptent aussi vos clients qui rachètent, le retargeting facile, les ventes après une simple vue et les recherches sur votre marque. L'audit retire tout ça pour voir ce que vos campagnes apportent à vos objectifs : de nouveaux clients et du chiffre d'affaires en plus. Tracking, structure, audiences, créas : 50+ critères, un score sur 100, un plan priorisé.
Illustration. Votre score et votre plan vous sont présentés à la restitution.
Démarrer mon audit
Première étape : 20 minutes en visio pour cadrer l'audit. Audit et restitution d'une heure offerts, sans engagement.
Nouveaux clients · incrémentalité · tracking · score sur 100
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- MetaCertified Company
- Google PartnerPremier 2025
- TikTokMarketing Partner
Ils nous confient leur acquisition
Ce que nos audits ont trouvé
Des comptes avec de bons chiffres dans les tableaux de bord. Voici ce qu'il y avait derrière.
La Performance Max affichait un ROAS énorme. 83 % de son chiffre d'affaires venait de recherches sur le nom de la marque : des gens qui la cherchaient déjà. On a séparé marque et hors-marque, et redirigé le budget vers de la vraie acquisition.
Comment on l'a mesuré
À partir des catégories de recherche de la Performance Max (search term insights), sur toute la durée de quatre campagnes, pour un budget à six chiffres. On a additionné la valeur de conversion des catégories qui contiennent le nom de la marque ou de ses produits, puis divisé par la valeur totale attribuée aux campagnes. Sur l'une d'elles, 97 % des conversions venaient de la marque.
du budget sur des créas qui attirent l'œil sans convertir. CTR au-dessus de la médiane du compte, conversion en dessous.
du budget d'un « test » de 6 créas sur une seule. Les 5 autres coupées avant 130 €. Aucune conclusion possible.
le coût par vente sur les clients existants touchés par les campagnes d'acquisition, face au CPA moyen du compte.
Comment on l'a mesuré
Sur un compte d'abonnement, on a isolé les dépenses d'acquisition servies à des personnes déjà clientes, à partir de la liste clients du compte. Budget concerné : cinq chiffres. Sur ce segment, le coût par inscription était deux fois plus élevé que la moyenne du compte.
de chevauchement entre audiences, avec les mêmes créas. Trouvé sur deux comptes différents : chaque ad set apprend à moitié.
angles marketing exploités sur 207 créas. Aucun visage, aucune preuve sociale, le même acheteur implicite partout.
du budget sur des mots-clés sans aucune conversion. Le reste du compte payait pour eux.
Chiffres relevés dans nos audits et nos reprises de compte. Clients anonymisés, secteur indiqué. Nos repères de marché s'appuient sur un benchmark de plus de 5 000 comptes Meta.
Chaque audit finit comme ça : un score par bloc, chaque constat chiffré, un plan classé par impact. Un document que vos équipes appliquent seules.
Au-delà du ROAS : ce qui fait vraiment vos ventes
Le ROAS de la plateforme compte ce qu'elle a touché, pas ce qu'elle a provoqué. Rachats de clients existants, retargeting facile, ventes après simple vue, recherches sur votre marque : autant de ventes qui seraient souvent arrivées sans la pub. On part de vos objectifs business, puis on cherche ce qui les fait vraiment bouger.
- Nouveaux clients comme objectif : la part de nouveaux clients dans vos ventes, et les réglages qui la font monter (objectif nouveaux clients sur Google, plafond clients existants sur Meta).
- Clients existants et retargeting à part : ceux qui auraient racheté sans voir la pub.
- Marque à part : ce que vous rachetez sur votre propre nom.
- Le clic avant la vue : résultats relus au clic 7 jours.
- Puis l'incrémentalité : holdout ou geo-lift pour mesurer ce que la pub ajoute vraiment.
Avant d'optimiser, on vérifie ce que Meta et Google voient vraiment.
Les algorithmes apprennent sur les conversions que vous leur envoyez. Un lead compté trois fois, un appel jamais remonté, une vente signée qui reste dans le CRM : chaque euro optimise alors un signal faux.
« Réparer avant de scaler. »La règle qu'on applique à chaque compte repris
Le chemin de vos conversions, de votre site jusqu'aux plateformes. Exemple
Faites glisser le schéma, ou utilisez les flèches du clavier →
Schéma construit à partir de problèmes réellement trouvés en audit. Basculez entre Avant et Après pour voir la correction.
Ce qu'on regarde dans votre tracking
- Pixel, tag Google, API Conversions : présents, dédoublonnés par event_id
- Qualité de correspondance des événements Meta, conversions améliorées Google
- Conversions principales : doublons, actions à 0, leads et achats mélangés
- Ventes et RDV du CRM renvoyés aux plateformes, ou non
- Consent Mode v2 côté Google, et ce que le bandeau cookies fait perdre
- GA4, GTM et UTMs : ce qui est taggé, ce qui arrive en « direct »
- Fenêtres d'attribution : ce qui vient du clic, ce qui vient de la simple vue
- Trouvé en audit, comptes anonymisés
- 9actions de conversion qui comptaient le même formulaire, sur deux domaines.
- 0conversion « Appel » remontée pendant des mois, dans un secteur où le téléphone vend.
- 1/10de qualité de correspondance sur tous les événements Meta : l'algorithme ne savait pas à qui attribuer les conversions.
- Formulairec'est là que le signal s'arrêtait : Meta optimisait pour remplir des formulaires, pas pour signer des clients.
Ce qu'on vérifie
Plus de 50 critères, pondérés et regroupés en trois blocs. Chaque bloc a sa note, le tout donne un score sur 100.
Tracking et mesure
- Pixel, CAPI, server-side et qualité de correspondance
- Conversions principales, doublons, actions à 0
- CRM et hors ligne, Consent Mode, GA4 et UTMs
- Attribution : clic contre simple vue
Structure et audiences
- Ad sets sous 50 conversions par semaine
- Chevauchements et mêmes créas partout
- Clients existants en acquisition, Advantage+ en retargeting
- Marque et hors-marque dans PMax et Search
Créas
- Diversité des angles face à votre marché
- Fréquence et fatigue des créas qui portent le budget
- CTR contre conversion, créa par créa
- Méthode de test : concepts, variations, règles de coupe
Sur Google Ads, l'audit suit la même logique : mesure, structure des campagnes, termes de recherche, part de voix, et la séparation entre ce que vous achetez sur votre marque et ce qui vous amène de nouveaux clients.
Ce que vous recevez
- Un score sur 100par compte et par bloc, pour savoir où vous perdez le plus.
- Chaque constat chiffréavec vos données : budget concerné, campagnes, créas, tags.
- Un plan prioriséclassé par impact et par effort, prêt à appliquer par vos équipes ou avec nous.
- Une heure de restitution en visioavec l'équipe qui a fait l'audit, pour trancher les priorités ensemble.
Quick wins
Focus
Nice to have
Non prioritaire
Illustration. Votre plan dépend de ce que l'audit trouve.
Comment ça se passe
- Étape 1 20 min
Le cadrage
Vos objectifs, vos plateformes, vos doutes. On fixe ce que l'audit regarde en priorité.
- Étape 2 5 min
Un accès en lecture
Comptes publicitaires, GA4 et GTM, sans droit de modification. On ne touche à rien.
- Étape 3 1 h
La restitution
Score, constats chiffrés et plan priorisé, présentés en visio. Le plan reste à vous.
L'audit est fait par l'équipe qui pilote nos comptes : Jordan (Head of Performance), Lisa (Head of Creative Performance), Astrid (Lead TikTok Ads), Melvin (Head of Data, qui audite le tracking).
Résultats sur nos comptes
Média et créa gérés par nos équipes. Chiffres issus des études de cas publiées par Impulse.
| Client | Coût par acquisition | Contexte |
|---|---|---|
| Decathlon Travel | -56 % | +118 % de ROAS après le pivot vers le e-booking, budgets en hausse de 57 %. |
| Gaia | -75 % | Lancement de l'offre SVOD en France, x5 clients, puis ouverture de 4 nouvelles zones. |
| Naturalia | -52 % | +106k abonnés sur TikTok et Instagram sur la même période. |
| Surfline | -20 % | Écart de la meilleure créa par rapport à la moyenne du compte, sur la même période. |
Questions fréquentes
L'audit est-il vraiment gratuit ?
Oui. L'appel de cadrage, l'audit et l'heure de restitution sont offerts, sans engagement.
Pourquoi ne pas se fier au ROAS de la plateforme ?
Parce qu'il compte tout ce que la pub a touché : vos clients qui rachètent, le retargeting, les ventes après une simple vue, les recherches sur votre marque. Il peut monter pendant que vos nouveaux clients stagnent. On le relit à partir de vos ventes réelles, puis on mesure l'incrémentalité quand l'enjeu le justifie.
Vous auditez aussi le tracking ?
Oui, et on commence par lui. Pixel, API Conversions, tag Google, conversions améliorées, doublons, Consent Mode, GA4, GTM, UTMs et renvoi des ventes du CRM. Un compte bien structuré qui apprend sur un signal faux reste un compte qui perd de l'argent.
Beaucoup d'agences offrent un audit. Qu'est-ce qui change ?
Plus de 50 critères vérifiés, une note par bloc et un plan classé par impact. Vous repartez avec un document que vos équipes peuvent appliquer seules, pas avec une liste de « pistes ».
Combien de temps ça me demande ?
20 minutes de cadrage, quelques minutes pour donner les accès, puis une heure de restitution. L'analyse, c'est nous.
Quel accès faut-il nous donner ?
Un accès en lecture à vos comptes publicitaires, à GA4 et à GTM, sans droit de modification. Vous le retirez quand vous voulez.
Quelles plateformes sont couvertes ?
Meta (Facebook et Instagram) et Google Ads. On en parle au cadrage si vous investissez aussi sur TikTok, Pinterest ou LinkedIn.
Allez-vous essayer de me vendre quelque chose ?
À la fin de la restitution, on vous dit si et comment on pourrait vous accompagner. Vous décidez. Le plan est à vous : appliquez-le en interne, avec votre agence actuelle ou avec nous.
Que devient ce que je vous partage ?
Vos données servent uniquement à l'audit. On ne les partage avec personne, et les exemples qu'on montre ailleurs sont anonymisés, comme ceux de cette page.
Auditer mes campagnesLes comptes qu'on reprend ont souvent de bons chiffres dans les tableaux de bord. Le ROAS monte, et le chiffre d'affaires ne suit pas.
L'audit sert à voir ce qu'il y a derrière : ce que la mesure compte deux fois, ce que vous payez sur votre propre marque, ce que vos créas n'essaient jamais.